!Hola!, ¿En qué podemos ayudarte?

POLITICA DE SATISFACCION TOTAL: Si por alguna razón no estas contento con tu compra o encuentras un imperfecto en algún producto que te llegó, podrás, en un plazo de 3 días calendario desde la llegada de tu producto y como única vez, cambiar tu producto por otro, recibir un bono en la tienda o la devolución de tu dinero



Condiciones:


El producto debe ser regresado en perfecto estado y sin uso, con su empaque, estuche y demás documentación entregada con su producto. Examinamos cada una de las aplicaciones, si el producto no cumple con las condiciones anteriormente descritas, su devolución o cambio será DENEGADO.


Debe diligenciar el formulario de devoluciones y cambios antes de hacer cualquier tipo de devolución de mercancía.


Gastos de retorno de mercancía deben ser cubiertos por el comprador. Si es un cambio, los gastos de envió del nuevo producto deben ser cubiertos por el comprador. El cambio será realizado por un producto de igual o mayor valor, en cuyo caso el comprador cancelará la diferencia.

Cuando tus gafas lleguen a nuestro almacén (en un plazo aproximado de 5 a 10 días hábiles), realizaremos un control de calidad en un plazo de 5 (cinco) días hábiles para determinar su estado. Si la revisión es exitosa, comenzaremos inmediatamente con el proceso seleccionado en tu solicitud de cambio o devolución.



Y listo así de fácil, sin formularios para imprimir ni fotocopias de cedulas que demoren tu proceso

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